Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

společnosti 3Q Metal s.r.o., IČ: 288 28 968, se sídlem Libišany 156, 533 45 Libišany

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19.8.2026 a nahrazuji všechny obchodní podmínky vydané dříve

1 Preambule a úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“ nebo „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (dále jen „smlouva“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího nebo jinou formou distanční či osobní komunikace.

1.2 Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu umístěného na webovém rozhraní www.inerez.cz je obchodní společnost 3Q Metal s.r.o., IČO: 288 28 968, se sídlem č.p. 156, 533 45 Libišany.

1.3 Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavírá smlouvu. Tyto VOP se vztahují na závazkové vztahy s kupujícími, kteří vystupují v postavení spotřebitele, i na kupující, kteří při objednávání či koupi zboží jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Jedná-li kupující v rámci své podnikatelské činnosti, vylučuje se výslovně aplikace těch ustanovení VOP a příslušných právních předpisů, jež jsou systematicky určena výlučně k ochraně práv spotřebitele.

1.4 Ustanovení odchylná od těchto VOP lze platně sjednat pouze v písemné smlouvě. Případná odchylná ujednání obsažená ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.

1.5 Kogentní ustanovení občanského zákoníku, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, či jiných právních předpisů sloužící pro ochranu spotřebitele nejsou těmito VOP nikterak dotčeny.

1.6 Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy. Odesláním objednávky (viz níže) kupující stvrzuje, že se plně seznámil s aktuálním zněním VOP a že s ním bez výhrad souhlasí. Smlouva a VOP jsou vyhotoveny a uzavírají se v českém jazyce.

1.7 Prodávající je oprávněn znění VOP jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP. U smluv s plněním dlouhodobého nebo opakovaného charakteru je změna VOP vůči kupujícímu účinná okamžikem doručení oznámení o jejich změně. Neoznámí-li kupující v takovém případě prodávajícímu do 30 dnů od doručení aktuálního znění písemnou výpověď smlouvy, považuje se tato skutečnost za projev souhlasu s novým zněním obchodních podmínek.

2 Poptávka a uzavření smlouvy

2.1 Vystavení produktů v katalogu internetového obchodu plní výlučně informativní funkci a nepředstavuje závazný návrh prodávajícího na uzavření smlouvy ve smyslu ustanovení § 1732 občanského zákoníku.

2.2 Nákupní proces v elektronickém obchodu je realizován prostřednictvím objednávkového formuláře, do něhož kupující zadává specifikaci poptávaných produktů, preferovaný způsob úhrady a parametry doručení. Před finálním odesláním požadavku je kupujícímu garantována možnost zadaná data zkontrolovat a případně korigovat.

2.3 Úspěšné obdržení objednávky systémem prodávajícího je kupujícímu potvrzeno automatizovanou zprávou zaslanou na jím uvedenou adresu elektronické pošty čím dojde zároveň k uzavření smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo vyžádat si u specifických obchodních případů dodatečné ověření vůle kupujícího (např. při nestandardním množství zboží či vysoké hodnotě objednávky), kdy v takovém případě, je smlouva uzavřena až výslovným potvrzením ze strany kupujícího.

2.4 Mimo standardní proces nákupu přes webové rozhraní je kupujícímu umožněno předložit prodávajícímu individuální poptávku. Pro její řádné zpracování je nezbytné, aby obsahovala

2.4.1 přesnou identifikaci kupujícího (včetně obchodní firmy, jména, sídla či místa podnikání, IČO a DIČ),

2.4.2 kontaktní údaje,

2.4.3 detailní specifikaci požadovaných položek a jejich množství,

2.4.4 způsob platby,

2.4.5 místo plnění,

2.4.6 a preferovaný režim dopravy.

2.5 Reakcí prodávajícího na takovou individuální poptávku je buď vypracování individuální cenové kalkulace, která plní roli návrhu na uzavření smlouvy nebo zaslání akceptace takové individuální nabídky, a to na adresu elektronické pošty uvedenou kupujícím (čím dojde zároveň k uzavření smlouvy). V případě zaslání individuální cenové nabídky je kupní smlouva sjednána v momentě, kdy prodávající obdrží písemný projev souhlasu kupujícího s předloženou nabídkou (ve formě e-mailu či poštovní zásilky s připojeným podpisem). Jakékoli změny, výhrady či odchylky vůči předloženému návrhu ze strany kupujícího výslovně vylučují vznik smlouvy.

2.6 Na posouzení a potvrzení individuální cenové nabídky, případně na její výslovné odmítnutí, je kupujícímu poskytnuta lhůta 5 pracovních dnů od jejího doručení. Pokud prodávající neobdrží akceptaci návrhu nejpozději do 7 pracovních dnů, považuje se nabídka automaticky za bezpředmětnou a ze strany kupujícího odmítnutou.

2.7 Jakékoliv následné modifikace či zrušení platně uzavřené smlouvy (jak v případě standardní formy uzavření smlouvy skrze internetový katalog, tak formou individuální nabídky) jsou přípustné výhradně na bázi písemného konsensu obou smluvních stran nebo z právem aprobovaných důvodů.

2.8 Smluvní strany vyjadřují souhlas s využitím prostředků komunikace na dálku. Finanční náklady, které kupujícímu prokazatelně vzniknou v důsledku použití těchto prostředků (zejména poplatky za telekomunikační služby a internetové připojení), nese v plném rozsahu kupující, přičemž účtované částky nevykazují žádné odchylky od standardních sazeb poskytovatelů.

2.9 Kupní smlouvu lze uzavřít rovněž osobně, a to přímo v kamenné prodejně prodávajícího. V takovém případě jsou tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) v tištěné podobě volně k dispozici k nahlédnutí u pokladny, kde jsou viditelně umístněné. Samotným uskutečněním nákupu a zaplacením kupní ceny na prodejně kupující stvrzuje, že měl možnost se s těmito obchodními podmínkami seznámit a že s jejich zněním souhlasí.

3 Uživatelský účet a registrace zákazníků

3.1 Na základě registrace kupujícího provedené na webovém rozhraní internetového obchodu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Registrace je umožněna jak kupujícím vystupujícím v postavení spotřebitele (bez uvedení IČO), tak kupujícím jednajícím v rámci své podnikatelské činnosti (s uvedením IČO).

3.2 Prodávající si vyhrazuje právo na základě svého výlučného uvážení (zejména s ohledem na historii spolupráce, objem a frekvenci odběrů) nastavit konkrétnímu registrovanému kupujícímu individuální obchodní a cenové podmínky. Těmito individuálními podmínkami se rozumí zejména poskytnutí specifických slev na nabízené zboží či umožnění úhrady kupní ceny bezhotovostním převodem na fakturu s odloženou lhůtou splatnosti (odchylně od standardních platebních metod). Na poskytnutí těchto individuálních výhod nevzniká samotnou registrací právní nárok a prodávající je oprávněn je kdykoliv jednostranně změnit či odejmout.

3.3 Při registraci na webové stránce www.inerez.cz a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3.4 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.5 Prodávající může uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

4 Kupní cena a platební podmínky

4.1 Kupní cena produktů nabízených v katalogu internetového obchodu je uvedena přímo u jednotlivých položek, a to vždy jako konečná, a to ve variantě s i bez daně z přidané hodnoty (DPH) v zákonné výši a všech souvisejících poplatků. V případě individuálních poptávek či specifické zakázkové výroby mimo standardní e-shopovou nabídku je cena kalkulována individuálně na základě zadání nebo aktuálního ceníku prodávajícího, přičemž přesná částka včetně DPH je kupujícímu sdělena v závazné cenové nabídce.

4.2 Sjednaná kupní cena předmětu plnění primárně nezahrnuje poplatky za logistické služby, tj. náklady na balení, přepravu zboží do místa určení, případně poplatky za zvolený způsob platby (např. doběrečné). Tyto dodatečné náklady jsou v rámci nákupního procesu ve všech formách (tedy i formou e-shopu, individuální poptávky) vyčísleny zvlášť a kupující se zavazuje je uhradit společně s kupní cenou zboží.

4.3 K úhradě svých finančních závazků ze smlouvy je kupující oprávněn využít následující platební metody:

4.3.1 v hotovosti či platební kartou při osobním převzetí na provozovně prodávajícího,

4.3.2 v hotovosti či platební kartou přepravci při doručení zboží na dobírku do místa určeného v objednávce,

4.3.3 bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího na základě vystaveného daňového dokladu (faktury) se stanovenou lhůtou splatnosti,

4.3.4 bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího před dodáním zboží na základě vystavené zálohové faktury,

4.3.5 bezhotovostně on-line bankovním převodem (prostřednictvím platební brány),

4.3.6 bezhotovostně on-line prostřednictvím platební karty.

4.3.7 Tím není dotčena možnost jiné formy platby dle dohody smluvních stran.

4.4 Při volbě hotovostní platby nebo platby na dobírku nastává splatnost kupní ceny a souvisejících nákladů dnem fyzického předání zboží. Pokud kupující zvolí bezhotovostní úhradu, je celková částka splatná ještě před samotným odesláním nebo předáním objednaného zboží, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak (např. na fakturaci se splatností po dodání pro stálé obchodní partnery).

4.5 Peněžitý závazek kupujícího realizovaný bankovním převodem je splněn až prokazatelným připsáním příslušné částky na účet prodávajícího. Pro bezproblémové spárování platby je kupující povinen uvést správný variabilní symbol.

4.6 Prodávající standardně nepožaduje od kupujícího složení zálohy. Vyhrazuje si však právo požadovat zaplacení celé kupní ceny či její části ještě před odesláním zboží nebo zahájením zakázkové výroby (zejména u objednávek vyšších objemů nebo nedojde-li k dodatečnému potvrzení objednávky). V opačném případě zboží nemá povinnost zboží expedovat. Aplikace ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se v těchto vztazích výslovně vylučuje.

4.7 U individuálních nabídek na míru s delší časovou platností si prodávající vyhrazuje právo adekvátně promítnout do konečné kupní ceny případné výkyvy kurzu české koruny (CZK) vůči volně směnitelným měnám, pokud tento pohyb přesáhne hranici 3 %.

4.8 Ke každé realizované platbě vystaví prodávající jakožto plátce DPH řádný daňový doklad (fakturu). Tento doklad je kupujícímu zaslán společně s dodávaným zbožím na adresu dodání, případně doručen elektronickou poštou ve formátu PDF na sdělenou e-mailovou adresu.

4.9 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím nelze vzájemně kombinovat ani kumulovat, neuvádí-li konkrétní akce výslovně jinak.

4.10 Až do okamžiku úplného zaplacení kupní ceny zůstává dodané zboží ve výlučném vlastnictví prodávajícího (výhrada vlastnického práva).

4.11 V případě zjevné technické nebo lidské chyby při zadání ceny zboží do e-shopu (např. ventil v hodnotě 5000 Kč, cena 500 Kč apod.) není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky. Prodávající v takovém případě informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle mu nabídku s opravenou cenou. Pokud kupující s opravenou cenou nesouhlasí, kupní smlouva se od počátku ruší a případně zaplacené prostředky jsou vráceny.

5 Dodací podmínky, přeprava a přechod nebezpečí škody

5.1 Není-li mezi smluvními stranami výslovně sjednáno jinak, je primárním místem plnění sídlo prodávajícího. Vyžaduje-li kupující doručení do jiného místa určení, zajišťuje prodávající přepravu, přičemž veškeré dodatečné náklady na tuto službu hradí kupující. Pokud je konkrétní způsob dopravy zvolen na základě zvláštního nebo nestandardního požadavku kupujícího, nese kupující od okamžiku odeslání plné riziko i případné vícenáklady s touto formou přepravy spojené.

5.2 Prodávající je zavázán odevzdat předmět plnění ve sjednaném termínu jen tehdy, byl-li termín výslovně sjednán. V případě, že je kupujícím spotřebitel a není ujednán čas plnění, prodávající odevzdá věc kupujícímu bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, nejpozději však do třiceti dnů. Vyhrazuje si však právo realizovat dodávku i před uplynutím ujednané dodací lhůty nebo formou dílčích plnění, přičemž je povinen o této skutečnosti kupujícího s dostatečným předstihem informovat. Kupující nemá právo částečné plnění odmítnout, pokud to povaha závazku nevylučuje.

5.3 Nebezpečí škody na věci (tj. riziko ztráty, zničení nebo poškození) přechází na kupujícího v případě osobního odběru v momentě fyzického převzetí zboží. Je-li smluvena přeprava, je zboží dodáno a nebezpečí škody přechází na kupujícího již okamžikem předání předmětu plnění prvnímu dopravci za účelem přepravy do místa určení. Prodávající nenese odpovědnost za škody na zboží vzniklé během samotného transportu. Uvedené neplatí v případě, že je kupujícím spotřebitel. Toto ustanovení se nevztahuje na kogentní ustanovení o prodeji zboží spotřebiteli ve smluvním vztahu se spotřebitelem.

5.4 Při přebírání zásilky od přepravce je kupující povinen bezodkladně a pečlivě zkontrolovat stav doručovaného zboží, zejména neporušenost zevních obalů. Jakékoliv zjevné poškození obalového materiálu, které by mohlo indikovat neoprávněný zásah do obsahu zásilky nebo destrukci zboží, je kupující povinen ihned oznámit doručujícímu řidiči a je oprávněn převzetí takové zásilky odmítnout. Bezvýhradným podpisem přepravního nebo dodacího listu kupující stvrzuje, že vnější obal zásilky nevykazoval žádné zjevné vady.

5.5 Odmítne-li kupující bez oprávněného právního důvodu převzít řádně dodaný předmět plnění, nebo je-li nutné doručovat zásilku opakovaně z důvodů na straně kupujícího, považuje se zboží za dodané dnem původního pokusu o doručení. Kupující je v takovém případě povinen nahradit prodávajícímu veškeré marně vynaložené náklady (zejména poštovné, balné, poplatky za opakované doručení či náklady na zpětný transport a skladování). Nebezpečí škody na zboží v těchto případech přechází na kupujícího dnem, kdy mu prodávající umožnil s věcí nakládat, avšak kupující její převzetí zmařil.

5.6 Případná škoda na zboží, která vznikne až po přechodu nebezpečí škody na kupujícího, nemá žádný odkladný či rušivý vliv na jeho povinnost uhradit sjednanou kupní cenu v plné výši, ledaže by poškození věci bylo prokazatelně způsobeno zaviněným porušením povinností prodávajícího.

5.7 Má-li kupující vůči prodávajícímu jakékoliv splatné a nevyrovnané peněžité závazky, vzniká prodávajícímu právo s okamžitou účinností pozastavit expedici veškerých dalších dodávek, a to i těch, které vyplývají ze dříve uzavřených a dosud nerealizovaných smluv. Prodávající se uplatněním tohoto práva nedostává do prodlení. Sjednané dodací lhůty u pozastavených objednávek se automaticky prodlužují o dobu, po kterou prodlení kupujícího s úhradou dlužných částek trvalo. Uvedené neplatí v případě, že je kupujícím spotřebitel.

6 Práva z vadného plnění, jakost oceli a odstoupení od smlouvy

6.1 Prodávající plně odpovídá za to, že dodané produkty (zejména nerezové materiály a komponenty) disponují při převzetí sjednanými či obvyklými vlastnostmi, odpovídají popsanému účelu použití a splňují veškeré relevantní technické, bezpečnostní a právní normy. Práva a povinnosti stran ohledně odpovědnosti za vady se primárně řídí občanským zákoníkem, nedohodnou-li se strany jinak.

6.2 Zboží je považováno za vadné, zejména když nedosahuje jakosti či kvantity ujednané ve smlouvě. Odpovědnost prodávajícího za vady se výslovně nevztahuje na opotřebení způsobené běžným užíváním, na vady u zlevněného zboží (pro něž byla sleva poskytnuta), nebo pokud to nepochybně vyplývá ze samé povahy věci.

6.3 Pro uplatnění práv z vadného plnění je nezbytná součinnost kupujícího. Kupující je striktně povinen dodaný materiál prohlédnout neprodleně po přechodu nebezpečí škody. Případné kvantitativní defekty nebo zjevné kvalitativní vady (např. nesprávná jakostní třída) u zásilek doručovaných externím přepravcem musí být prodávajícímu vytknuty nejpozději do 3 pracovních dnů od jejich fyzického doručení. Tímto ustanovením nejsou nikterak dotčena práva spotřebitele, nicméně i spotřebitel je povinen oznámit vadu či uplatnit záruku bez zbytečného odkladu.

6.4 Uplatnění reklamace musí mít prokazatelnou písemnou formu, a to přednostně zasláním elektronické zprávy na e-mailovou adresu prodávajícího. Oznámení musí obsahovat přesnou specifikaci vytýkané vady a jednoznačnou volbu uplatňovaného nároku z odpovědnosti za vady. Okamžikem uplatnění reklamace se rozumí datum doručení tohoto oznámení do sféry prodávajícího. Prodávající se zavazuje o uplatněném nároku věcně rozhodnout nejpozději ve lhůtě 90 kalendářních dnů (resp. 30 kalendářních dnů v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem).

6.5 Reklamační řád je dostupný zde: https://www.inerez.cz/reklamace

6.6 Je-li kupujícím podnikatel, prodávající mu nad rámec zákonné odpovědnosti poskytuje smluvní záruku za jakost v trvání 12 měsíců. Běh záruční lhůty počíná dnem převzetí zboží. Právo ze záruky však automaticky zaniká, byla-li vada způsobena zaviněním kupujícího, nevhodným skladováním, použitím materiálu v rozporu s jeho technickým určením nebo jakoukoliv mechanickou či chemickou modifikací, jež negativně ovlivnila jeho vlastnosti.

6.7 Je-li kupujícím spotřebitel, je oprávněn vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. Spotřebitel má v takovém případě právo na bezplatné odstranění vady (opravou či dodáním nové věci). Není-li takový postup objektivně možný nebo úměrný, vzniká mu právo na přiměřenou slevu z kupní ceny, případně (u závažných porušení smlouvy) právo od kupní smlouvy odstoupit.

6.8 Nakupuje-li kupující v postavení spotřebitele prostředky komunikace na dálku (e-shop), disponuje zákonným právem od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Toto právo je však ve smyslu § 1837 občanského zákoníku absolutně vyloučeno u zboží, které bylo modifikováno či zakázkově vyrobeno podle přání spotřebitele (např. přesné řezy potrubí či nestandardní úpravy armatur).

6.9 V případě platného odstoupení od smlouvy spotřebitelem se smlouva od počátku ruší. Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení, vrátit zboží prodávajícímu na své vlastní náklady. Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli veškeré přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nikoliv však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo důkaz o jeho prokazatelném odeslání. Případné znehodnocení vráceného zboží (nad rámec běžného seznámení se s jeho povahou) je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku na vrácení kupní ceny. V případě, že zboží nelze vrátit obvyklou poštovní cestou (např. těžké ocelové roury, nadrozměrný materiál), uvádí se, že spotřebitel bude hradit náklady v minimálně takové výši, jakož činili náklady k dopravení zboží spotřebiteli (pokud je nedopravoval sám spotřebitel).

7 Následky porušení smlouvy a smluvní sankce

7.1 Ocitne-li se v prodlení s úhradou kupní ceny kupující, který je v postavení spotřebitele, je povinen uhradit prodávajícímu úrok z prodlení v zákonné výši stanovené příslušným právním předpisem. Ostatní smluvní sankce uvedené v následujících odstavcích tohoto článku se na spotřebitele neuplatní není-li dále uvedeno jinak.

7.2 V případě, že se kupující jednající v rámci své podnikatelské činnosti ocitne v prodlení s úhradou kupní ceny (nebo její sjednané zálohy), sjednává se smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý, byť i jen započatý den prodlení. Tento úrok je splatný vždy k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém prodlení trvalo.

7.3 Přesáhne-li prodlení podnikajícího kupujícího s úhradou jakéhokoliv peněžitého závazku dobu 30 kalendářních dnů, stávají se 31. dnem automaticky splatnými i veškeré ostatní, dosud nesplatné pohledávky, které má prodávající za tímto kupujícím z jiných obchodních případů.

7.4 Ocitne-li se kupující (podnikatel) v úpadku nebo vůči němu bylo zahájeno insolvenční řízení, stávají se veškeré pohledávky prodávajícího okamžitě splatnými. Prodávajícímu zároveň v takovém případě vzniká právo od všech dosud nerealizovaných smluv okamžitě odstoupit. Toto ustanovení se vztahuje i na smluvní vztahy se spotřebitelem.

7.5 Trvá-li prodlení kupujícího s úhradou jakéhokoliv finančního závazku vůči prodávajícímu déle než 10 kalendářních dnů, je prodávající oprávněn s okamžitou účinností jednostranně pozastavit expedici veškerých dalších dodávek zboží, a to i na základě dříve uzavřených a platných smluv. Takové zadržení dodávek nezakládá porušení smlouvy ze strany prodávajícího a nečiní jej odpovědným za případnou škodu. Termíny dodání u pozastavených zakázek se automaticky prodlužují o dobu trvání prodlení kupujícího. Toto ustanovení se vztahuje i na smluvní vztahy se spotřebitelem.

7.6 Pokud kupující (podnikatel či spotřebitel) v rozporu se smlouvou nepřevezme řádně dodané zboží a ocitne se v prodlení věřitele, prodávající jej k odběru formálně vyzve. Marným uplynutím dodatečné lhůty vzniká prodávajícímu nárok na úhradu skladného v běžné výši (uvedené neplatí v případě, že je kupujícím spotřebitel). Uplatněním práva na skladné není dotčeno právo prodávajícího domáhat se náhrady případné škody v plné výši.

8 Volba práva a sudiště

8.1 Smluvní strany se výslovně dohodly, že veškeré právní vztahy, které vzniknou na základě uzavřené smlouvy nebo s ní jakkoliv souvisejí, se řídí výlučně vnitrostátním právním řádem České republiky, a to bez ohledu na stát, do kterého je předmět plnění dodáván či ve kterém má kupující bydliště či sídlo. Tato doložka představuje platnou a výslovnou volbu rozhodného práva ve smyslu čl. 3 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (dále jen „Nařízení Řím I“). Tímto je současně výslovně vyloučena aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

8.2 Pro případ vzniku jakýchkoliv soudních sporů vyplývajících z této smlouvy, těchto VOP nebo z dohod s nimi souvisejících, u nichž je dán mezinárodní prvek, si smluvní strany sjednávají výlučnou mezinárodní příslušnost soudů České republiky. Toto ujednání představuje platnou prorogační doložku (volbu sudiště) ve smyslu čl. 25 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1215/2012 o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech (dále jen „Nařízení Brusel I bis“). Místně a věcně příslušným soudem pro řešení všech sporů v prvním stupni je výlučně obecný soud dle aktuálního sídla prodávajícího.

8.3 Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm mimo území České republiky, nejsou ujednáními o volbě práva a volbě sudiště podle předchozích odstavců nijak dotčena jeho práva plynoucí z těch ustanovení právního řádu jeho domovského státu, od kterých se nelze smluvně odchýlit (tzv. kogentní normy na ochranu spotřebitele).

8.4 Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm na území České republiky, je příslušným soudem obecný soud spotřebitele.

9 Osobní údaje

9.1 Zpracování osobních údajů kupujících (zejména identifikačních a kontaktních údajů) probíhá striktně v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o účelech zpracování, právech subjektů údajů (včetně práva na výmaz a opravu) a způsobu nakládání s cookies jsou komplexně upraveny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je trvale dostupný na webových stránkách prodávajícího.

10 Závěrečná ustanovení, doručování a spotřebitelské informace

10.1 V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu. Tímto subjektem je Česká obchodní inspekce, web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

10.2 Veškerá korespondence a formální oznámení (včetně daňových dokladů a odstoupení) budou smluvním stranám doručována přednostně prostřednictvím elektronické pošty. Kupujícímu je doručováno na e-mailovou adresu, kterou uvedl ve své objednávce či uživatelském účtu. Zásilka odeslaná e-mailem se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání. V případě využití služeb poštovního doručovatele se písemnost považuje za doručenou nejpozději 3. pracovním dnem od jejího prokazatelného odeslání, a to i v případě, že si ji adresát z jakéhokoliv důvodu nevyzvedl nebo její přijetí odepřel.

10.3 Smluvní strany se zavazují k maximální součinnosti při realizaci předmětu smlouvy a k minimalizaci případných škod. Kupující, jednající v rámci své podnikatelské činnosti, není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího postoupit svá práva a povinnosti ze smlouvy na třetí subjekt. Prodávající je naopak oprávněn jakoukoliv svou splatnou pohledávku za kupujícím jednostranně postoupit třetí osobě, případně ji zatížit zástavním právem.

10.4 Pokud by se z jakéhokoli legislativního či judikatorního důvodu stalo některé ustanovení těchto VOP (nebo smlouvy) neplatným, neúčinným či nevymahatelným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Smluvní strany se v takovém případě zavazují nahradit neplatné ustanovení takovým, které bude co nejblíže reflektovat původní hospodářský a právní účel.